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出荷前
当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。
必ずメール（info@inori-dept.jp）または、問い合わせフォームでのご連絡をお願いします。

出荷後
商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

返品対象
「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

商品到着日から7日間以内にご連絡を頂いた初期不良品以外は商品の返品・交換はできません。
初期不良品については商品到着日から7日間以内にご連絡を頂き、4日以内に弊社宛に商品の返送をお願いいたします。初期不良品が弊社に到着・確認次第、交換等のお手配を進めさせて頂きます。
※初期不良の場合を除き、いかなる場合も商品の返品・交換はできません。
※画面で見るイメージ・サイズの相違や、ハンドメイド・天然素材等の商品ごとの特性などもございます。（色合いや木目は一つ一つ必ず異なります。）ご購入の際はご理解・ご検討の上、ご注文ください。「間違って購入・購入後不要となった・サイズが相違・イメージ相違の場合」等による返品・交換はできませんので予めご了承ください。

返品対象外
お客様都合によるもの：間違って購入・購入後不要となった・サイズが相違・イメージ相違の場合。

本商品は、天然素材を使用しているため、素材ごとの個体差がございます。木製品の場合、木目の色・柄や節はそれぞれの個性となりますので、不良品としては判断いたしかねます事、ご了承下さい。